解决问题的5步
1. 前言
“解决问题（Problem Solving）”的定义包含两个部分：问题和解决方案。
- 问题：一种从当前状态达到确定目标的愿望状态
- 解决方案：以成功达到设定目标的方式管理问题
解决方案可能不能完全解决问题，但解决方案确实满足了为解决问题而制定的目标。简单来说，可能不能完全解决问题（结束世界饥饿），但可以有一个帮助它的目标（将饥饿儿童的数量减少10%）。
2. 解决问题的5步
一般而言，以下的5步骤中，不是线性的，而是在实践的过程中交叉进行，甚至是循环的。
2.1.定义问题（Define/ Identify the Problem）
问题是什么？ 除了明确问题所在之外，定义问题还要为实现的内容建立了目标。
输入：出现问题或可以改进的地方。
输出：对问题的明确定义及其解决的目标。
2.2 头脑风暴（Brainstorm Ideas/ Explore information and create ideas）
解决问题的方法是哪些？目标是创建可供选择的可能解决方案的列表。问题越难，你需要的解决方案就越多。
输入：一个目标，问题的研究与可能的解决方案。
输出：可能解决方案的选择列表。
2.3 决定解决方案（Decide on a Solution/ Select the best idea）
要做什么？理想的解决方案是有效的（它将满足目标），经济的（负担得起的），并且有最少的副作用（实施的有限后果）。
输入：可能解决方案的选择列表，决策标准。
输出：决定实现什么解决方案。
2.4 实施解决方案（Implement the Solution/ Build and test the idea）
做什么？解决方案的实现需要计划和执行，一般而言是迭代的，重点应该放在测试和反馈的短周期上，而不是试图第一次就完美。
输入：决定，规划，勤劳工作。
输出：问题的解决方案。
2.5 回顾结果（Review/ Evaluate the Results）
做了什么？为了知道你已经成功地解决问题，回顾一下什么是有效的，什么是无效的以及这个解决方案产生了什么影响，这是很重要的。这还可以帮助你提高长期解决问题的技能，避免你重新发明轮子。
输入：决议，实施结果。
输出：见解，案例研究，简历上的要点。
3. 末了的话
做任何事情，本质上都是解决问题（Problem Solving），以上的5个步骤其实从一个人的学习开始，就在不断地训练。